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多くのインターンシップや、ワーホリプログラムを受講した方々とお話すると、日本とカナダではやはり職場の雰囲気がかなり違うという声をよく聞きます。
私自身、日本でもカナダでも仕事をした経験がありますが、私もかなり違いがあると思います。
日本でもさまざまな会社があるのと同じで、カナダでも色々な企業が存在します。
ウエストコーストでは、国際人育成、国際教育を通じて、社会貢献ということを企業理念においていますので相互理解を推進していきたいと考えています。従って、ここでは、良い、悪いと決めつけることは、理解につながらないので避けたいと思います。
それより、
より異文化の違いを理解することで、柔軟に異国の人達と仕事をするうえで役に立つ知識や心構えというものについて考えていただきたいと思います。
日本でも言語がいっしょなのに、人間関係の問題が多発しています。言語も違う、価値感も違う異文化の人達と仕事をするというのは、より考え方や取り組みの姿勢が異なることも多く簡単ではありません。
しかしながら、私が以前国際ビジネスの現場でお仕事をさせて頂いた際、やはり国際社会でも信頼され、プロジェクトを遂行し、素晴らしいビジネスを行っているリーダーの方々と出会うことが出来ました。
やはりそういった方々に共通していたのは、｢理解｣をする姿勢だったように思います。彼らの絶対の姿勢はそのおかれている状況においての｢プロジェクトの遂行｣、｢理解｣と｢問題解決｣をしようという取り組みでした。
問題が起こっても、人を非難するというより、２度と同じことが起こらないように対応するという姿勢でした。問題が解決されたらそれで終わりです。でも、大きなプロジェクトを遂行していた方々でしたので、もちろん仕事に対してはかなりシビアな面がありました。やることをきちんとやっていれば認めてくださるので、一緒にお仕事をさせていただいて大変気持ちがよかったです。
やはり、基本的には人間性というものも大切なんだと思います。これは万国共通ですね。
それでは、
まずは日本とカナダの仕事の違いを理解するということでお話していきたいと思います。
日本では、やはり仕事が中心。これほど勤勉な人種も少ないと思います。インターンシップ先からも、ワーホリ勤務先からも日本人に対しての評価は相当高いです。
それに比べて、カナダ人の人達は文化的に仕事が中心という人は少ないように思います。休むということ、休日好きなことをライフスタイルに取り入れて楽しみます。あと、日本に比べてカナダの人は、自然の中で心身共に休めるということを通常の生活に取り入れていると思います。
日本より生産性という点では、劣ることもあると思いますが、心身共に健康であり、心に余裕があるカナダ人社会も魅力があると思います。気持ちにゆとりがあると同じ仕事でも目先だけでなく、長期的に考えて結論を出すことも多いと思います。
私は、基本的に仕事のスタイルはとても日本式ですので、カナダ人の親戚や友達からはもっと休んだほうがいいとか、生活を楽しみなさいと言われます。今年こそはバランスのある生活を目指してみようと思います。
ただ、日本とカナダの仕事のスタイルの違いで、一つ気になることがあります。それは、問題が起こった時の対応の仕方です。
日本社会では感情的になった時、相手を攻めるような言動をとってしまって後で、対応が大変なことがあります。是非感情的になっている時は、自分の気持ちがある程度冷静になるまで、一呼吸おいて、落ち着いた状態で話し合いをするようにしましょう。時に感情的になっているときは、物事はすべて悪いように思いがちですし、その際相手の言葉、考えについても悪い方に決めつけがちです。
感情をコントロールできるのは本人のみです。
日本の多くの企業では、仕事も一から十まできちんと指導します。日本の新人研修など本当に素晴らしいと思います。仕事の効率化という面でも、マニュアルがきちんとしています。
しかし、カナダ社会では、ある程度は教えてくれますが、日本のように一から十まで教えてくれるというスタイルではありません。
したがって、インターンシップ、ワーキングホリデー、ワーク中、多くの場合自分でまず取り組んでみて分からない時、調査が出来ない内容については質問するようにしましょう。
日本に比べて、カナダではそれほど、学歴、どの学校に通ったかということが重要視されません。
その人の能力に応じて、仕事が回されるかそうでないかになると思います。
日本のように、卒業生同士が協力してOB会があったり、協力したりするのもメリットが多分にあるとは思います。
能力主義で問題なのは、経験がない場合、経験をつけるまでの仕事に就くのが大変です。多くの場合いい学校を卒業していても、何年か実務を積んでからまたアプライしてくださいと言われることがあります。
その代わりある程度、経験もあって、知識もあり、責任のある仕事を任されても遂行できる人達にとって、かなりチャンスがカナダにはあると思います。
日本も契約社員が増えてきていると思いますが、それにしても歴史的に終身雇用という制度をもつ日本の社会は本当にすごいと思います。やはり仕事が安定しているという点で、生活も安定するからです。
年間契約の場合、絶えず能力を発揮している必要もありますし、問題があったらすぐクビになるシビアな面があります。
嫌いな仕事を終身雇用でするのは辛いものがありますが、好きな仕事を終身雇用制度で出来たらこれほどうれしいことはありませんね。
日本のように、年齢や勤務年数によって収入が上がっていくシステムも雇用の安定化をする上では大変役立つと思います。やはり、先人から学ぶことはたくさんあります。が、年が上だからそれだけで実際の仕事を全うしてなかったり、権威を私益に使用したりしている場合はよくないと思います。
やはり、年をとるにつれ、仕事も人としても成長していきたいものです。
カナダでは、もちろん勤務年数が大きく影響してくる場合がありますが、多くの場合やはり能力主義です。やってきた業績、取り組みの姿勢によって年俸も変わってきます。